나이스 프로그램이 4세대로 업데이트 되면서 다양한 증상들이 발생되고 있습니다.

1. 결제 상황 부 파일이 타임 키퍼에 등록되지 않는 증상
4세대 나이스로 업데이트 되면서 결제 상황 부 다운로드는 엑셀 다운로드가 아닌 양식 출력에 결제 상황 부 선택 후 다운로드를 하셔야 합니다.
해당 파일을 타임 키퍼에 올리시면 정상 등록 됩니다. 만약에 파일 검색이 안되시면 검색을 파일 전체 검색으로 변경 해보시길 바랍니다.
*초과 근무 시간이 나오지 않는 분들은 개인 번호 + 고용 구분 + 퇴근 기록을 확인해 주시길 바랍니다.
*나이스에서 받은 결제 상황 부 파일이 계속 업로드 되지 않는다면 자료실 -> 프로그램 -> 9. 엑셀 오류시 설치파일 (Access Database Engine) 다운로드 과정을 진행해 주시면 됩니다.

2. 타임 키퍼에서 받은 CSV 파일이 4세대 나이스에 등록은 되지만 이름이 특수 기호로 뜨는 증상
타임 키퍼에서 받은 CSV 파일은 (구) 나이스 프로그램으로 바로 올려도 정상 등록이 되었지만 지금은 2차 가공을 하신 후에 해당 파일을 올리셔야 됩니다.
2차 공정 안내문은 나이스 프로그램 초과근무 등록하는 페이지 상단에서 확인 하실 수 있습니다.

해결 방안: V3 타임 키퍼 프로그램에서 csv 파일을 UTF-8 형식으로 다운 받아 변환 과정 없이 바로 업로드 하실 수 있게 검토중입니다. 추후 공지는 현재 포스트에 올리도록 하겠습니다.

궁굼한 점 있으시면 유비스마트로 연락 주시길 바랍니다.

감사합니다.